Politique de confidentialité

Découvrez comment XIYA POWER gère les informations de contact des demandes de devis, les documents techniques, les cookies, les journaux de serveur, les fournisseurs de services, la conservation des données et les demandes relatives à la confidentialité.

Informations sur la confidentialité du site Web

Politique de confidentialité

Cette page explique comment XIYA POWER traite les demandes de renseignements, les demandes de devis, les documents techniques et les informations relatives à l'utilisation du site Web soumises via xiyapower.com.

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Qui nous sommes

Ce site web, xiyapower.com , est exploité pour XIYA POWER / Xiya Electric Equipment Co., Ltd., un fabricant d'équipements électriques haute tension au service des services publics, des entreprises d'ingénierie, d'approvisionnement et de construction (EPC), des distributeurs, des fabricants de tableaux électriques et des fabricants d'équipements d'origine (OEM/ODM).

Ce site est destiné aux professionnels et aux techniciens. Il n'est pas destiné aux enfants.

Informations que vous fournissez

Lorsque vous nous contactez, soumettez une demande de devis, utilisez un formulaire de contact ou envoyez un courriel à notre équipe, nous pouvons recevoir les informations que vous choisissez de nous fournir, notamment :

  • Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, fonction, numéro de téléphone, WhatsApp, WeChat ou autres coordonnées.
  • Objet du message, texte du message, historique des demandes et préférences de communication.
  • Famille de produits, modèle, tension/courant nominal, quantité, pays de destination, norme cible, certificat requis, délai de livraison et exigences d'emballage.
  • Fichiers techniques tels que photos, dessins, spécifications, fichiers de nomenclature quantitative, échantillons, étiquettes, documents de projet ou autres pièces jointes que vous envoyez pour examen.

Informations collectées automatiquement

Comme la plupart des sites web, notre site et nos prestataires de services peuvent traiter des informations techniques de base lorsque vous consultez des pages ou soumettez des formulaires. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, la page de provenance, les pages consultées, l'heure de la visite, le statut de livraison du formulaire et les journaux de sécurité.

Ces informations permettent de maintenir le site web disponible, d'identifier les spams ou les abus, de diagnostiquer les problèmes techniques et de comprendre quelles informations sur les produits sont utiles aux visiteurs.

Cookies et autres technologies similaires

Ce site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, notamment pour les formulaires, la sécurité, la prévention du spam, la mémorisation des préférences linguistiques et d'affichage, et l'analyse d'audience (si cette option est activée). Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site risquent alors de ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations soumises et collectées automatiquement à des fins pratiques commerciales et de fonctionnement du site web, notamment :

  • Répondre aux questions sur les produits, aux demandes de devis et aux demandes de documents techniques.
  • Examen des plans, des cotes, des certificats, des exigences en matière d'emballage pour l'exportation et de l'adéquation à l'application.
  • Préparation des devis, des messages de suivi, des exemples de discussions et de la communication relative au projet.
  • Exploitation, sécurisation, maintenance et amélioration du site web et des formulaires de contact.
  • Se conformer aux obligations commerciales, fiscales, d'exportation, d'expédition, de règlement des litiges ou légales lorsqu'elles s'appliquent.

Comment les informations peuvent être partagées

XIYA POWER ne vend pas les informations personnelles transmises via ce site web. Nous pouvons partager les informations pertinentes uniquement lorsque cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus, notamment avec les prestataires d'hébergement web, de messagerie, de formulaires, d'analyse, de sécurité, de support informatique, de logistique, de documents d'exportation, d'inspection ou autres prestataires de services.

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige, pour protéger nos droits, pour prévenir toute utilisation abusive du site web ou pour gérer une transaction commerciale telle qu'une restructuration ou un transfert des opérations du site web.

Traitement et stockage internationaux

Les visiteurs et clients peuvent contacter XIYA POWER depuis différents pays. Les informations transmises via le site web peuvent être traitées ou stockées en Chine ou dans d'autres juridictions où opèrent nos prestataires de services web, de messagerie, d'hébergement, de sécurité ou commerciaux.

En envoyant des demandes de renseignements ou des demandes de devis via le site web, vous comprenez que vos informations peuvent être traitées au-delà des frontières à des fins de devis, de communication, d'exploitation du site web et à des fins commerciales connexes.

Rétention

Nous conservons les enregistrements des demandes de renseignements, des demandes de prix, des devis et des communications relatives aux projets aussi longtemps que nécessaire pour le suivi technique, l'historique des commandes, les archives commerciales et d'exportation, la gestion des litiges, la conformité et la sécurité du site web. Si ces informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons, les anonymiserons ou les archiverons conformément à nos exigences opérationnelles.

Vos choix et vos demandes

Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès, la rectification ou la suppression des renseignements personnels que vous avez transmis par l'intermédiaire du site Web. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre demande et conserver certaines informations lorsque cela est nécessaire à des fins de tenue de registres commerciaux légitimes, de respect des obligations légales, de sécurité ou de gestion des litiges.

Vous pouvez également choisir de ne pas soumettre d'informations facultatives, d'utiliser le courrier électronique au lieu d'un formulaire Web ou de modifier les paramètres des cookies de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les informations transmises via le site web. Toutefois, aucun site web, système de messagerie ou transmission par Internet n'est totalement sécurisé ; veuillez donc éviter d'envoyer des informations personnelles sensibles inutiles dans les messages ou pièces jointes des demandes de devis.

Pour obtenir un devis, veuillez uniquement nous communiquer les informations techniques et de contact nécessaires à notre équipe commerciale et technique pour examiner votre demande.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en cas de modification de notre site web, de nos formulaires, de nos prestataires de services ou de nos processus métier. La date de mise à jour figurant en haut de cette page indique la date de publication de la version actuelle.

Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité ou toute demande concernant les informations soumises via xiyapower.com, veuillez contacter XIYA POWER en utilisant les coordonnées ci-dessous.

xk@cnxiya.com Téléphone : +86 577 6260 0886 WhatsApp/WeChat : +86 13736310909